退貨換貨方式

退換貨方式

退貨/退款程序說明

依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨七天猶豫期之權益(注意!鑑賞期非試用期),但退回產品必須是全新狀態且包裝完整(不提供試用),否則恕不接受退貨。

退貨程序說明:

請至『我的帳戶→訂單記錄』點選退貨選項,確認所要辦理退貨的商品後,按下「退貨」,則將立即為您辦理訂單取消、退/換貨事宜,若該筆訂單無法線上「申請退貨」,則請於網頁點選「聯絡客服」,將由網路客服人員或來電洽詢為您服務。

提醒您,申請退貨時,請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內,以利後續退換貨作業。如您已收到發票,請依發票背面之銷退折讓單上說明,簽章後寄回,以便儘速為您辦理退款。請注意,退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。

此外,下列情形可能影響您的退貨權限:

  • 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
  • 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

退款方式:

下述退款/退貨時間皆為工作天9:00~18:00且未含假日(遇假日將順延),如有造成您的不便,還請見諒!!

  • 請您隨時更新個人基本資料以利退款與通知順利。
  • 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

退貨銷折提醒

  • 商品本身有瑕疵可辦理退貨,請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)請一併退回,若缺件將會影響退貨權限。
  • 大量訂購之折扣商品,如退貨後無法達到折扣之數量級距,退款則會扣除原折扣金額。
  • 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準。